• Pasportların və lazımi sənədlərin əskiksiz olaraq təslim edilməsi halında AGENTLİK viza alımlarında köməkçi olacaqdır. Xarici səyahətlər üçün ən az 6 ay keçərli pasport olması məcburidir.
• Viza üçün istənilən lazımi sənədlərin vaxtında və əskiksiz verilməməsindən yaranacaq problemlərdən AGENTLİK məsul deyildir.
• Viza alınmış olması o ölkəyə giriş ediləcəyi mənasına gəlməz. Pasport polisi şəxsi ölkəyə buraxmama səlahiyətinə sahibdir. Belə bir halda məsuliyyət sərnişinə aiddir.
• Otellərdə 3 nəfərlik otaqlarda əlavə yataq tətbiqi olduğundan, 3-cü yataq standard yataqdan kiçik ola bilər. Bəzi otellərdə isə 3-cü yataq tətbiqi mövcud deyildir. Bu tip otellər ilə işlənilən paketlərdə AGENTLİK qonaqlarını satış zamanı məlumatlandıracaqdır.
• Uşaq qiymətləri sadəcə uşaqların valideynləri ilə eyni otaqda və kabində 3-cü və 4-cü Şəxs qaldığı təqdirdə qonaqlaması şərti ilə keçərlidir. 0-2 yaş uşaq tətbiqində, uşağın tur qayıdışı tarixində 2 yaşından, 3-12 yaş uşaq tətbiqində, uşağın tur qayıdışı tarixində 12 yaşını keçməmiş olması lazımdır.
• Kənar səbəblərdən dolayı AGENTLİK proqramda dəyişiklik etmə haqqına sahibdir.
• Tura qoşulmanın yetərli olmaması halında AGENTLİK imtina/dəyişikliyi qonaqlarına tur hərəkətindən 21 gün əvvəl bildirməlidir.
• AGENTLİK, hava yolu ilə sərnişinlər arasında vasitəçi rolunda olub, 28.09. 1955 Lahey Protokoluna tabedir. Uçuşdan əvvəl uçuş saatları dəyişə bilər. Bütün saatların hərəkət tarixlərindən 48 saat əvvəl təsdiq edilməsi lazımdır. Sərnişinlərimiz uçuş detallarının dəyişə biləcəyini bilərək və qəbul edərək turu satın almışlardır.
• İç xət “low cost” uçuşlarında 20 kq baqaj haqqı mövcuddur
• AGENTLİK, kateqoriyası eyni qalmaq şərti ilə proqramda göstərilən otelləri dəyişdirmə haqqına sahibdir.
• Ekstra turlar müəyyən bir qoşulma şərti ilə hazırlanılır. Qoşulma sayı yetərsiz olduğu hallarda həmin turlar baş verə bilməz. Qoşulanların sayının yetərsiz olduğu hallarda qiymətlər bələdçi tərəfindən revize edilib yeni bir tənzimlənmə edə bilər.
• Yol üstü ediləcək ekstra turlarda tura qoşulmayacaq olan qonaqlarımız bələdçimiz tərəfindən şəhər girişlərindən əvvəl yer alan istirahət zonalarına yönləndiriləcəkdir.
• Tur zamanı yerli səlahiyyətlilər tərəfindən gəzilməsinə hər-hansı bir səbəblə icazə verilməyən turlar həyata keçirilə bilməz. Bu turların həyata keçməməsindən AGENTLİK məsul deyildir.
• İmtina və dəyişiklik halında “AGENTLİK SATIŞ MÜQAVİLƏSİ” keçərlidir.
• Gəmi səyahəti zamanı alacağınız axşam yeməklərindən 2-si rəsmi axşam yeməyidir və burada yemək istəyən hər kişi sərnişinimizin yanında ən az bir ədəd kostyum, xanımların da ən az 1 ədəd ziyafət libası götürülmələri məsləhətdir.
• Gəmi səyahəti zamanı qrupumuzun axşam yemək alacağı restoran və stollar daha əvvəldən təyin edilmiş və adlara görə nömrələndirilmiş olacaqdır. Dolayısıyla gəmidə alınacaq ilk porsiya yeməkdən son porsiya yeməyə qədər hərkəs daha əvvəldən təyin olunmuş yerlərdə oturacaqdır.
• Gəmiyə check-in zamanı istisnasız hər sərnişinin (cütlüklərdə sadəcə 1 nəfər) kabin açarları alınarkən gəmi resepşınına debit kartını təqdim etməsi və ya nağd depozit qoyması lazımdır. Gəmidə kazino xaricində heç bir yerdə nağd pul keçərli deyildir.
•  Gəmidə EUR pul vahidi və debit kartı keçərlidir. Bütün xərclərinizi otaqlarınızdakı televizorlardan öyrənə bilərsiniz.
• Gəmiyə içki, ütü, fen və s. aparmaq qəti qadağandır.
• Gəmi səyahətimizin başlangıcında qrupumuzun bütün çemodanları üçün müəyyən rənglərdə çemodan etiketləri gəmi biletiniz ilə birlikdə sizlərə çatdırılacaqdır. Cruise limanında bu etiketləri çemodanlarınıza taxmağınız lazımdır.
• Çemodanlarınız gəminin ilk qalxış günündə axşam gec saatlara qədər kabinlərinizə gəlməyə bilər. Bu məşğulluq və sərnişin çoxluğundan qaynaqlanan və  gəminin məsuliyyətində olan bir haldır. Onun üçün gəmiyə minəcəyiniz ilk gün vacib olan ehtiyaclarınızı kiçik bir əl çantasına qoyub yanınıza almağınız məsləhətdir.
• Gəminin qalxış saatlarına mütləq riayət edilməsi lazımdır. Limanlarda gəmimizin qalxış saatından ən gec 60 dəqiqə əvvəl gəmiyə giriş edilməsi lazımdır. Əks təqdirdə gəmiyə giriş edə bilməməniz mümkündür. Belə bir haldan da agentliyimiz məsul olmayacaqdır.
• Gəmi səyahətimizin sonunda isə çemodanlarınızı toplayaraq bir gecə əvvəldən kabinlərinizə daha əvvəldən veriləcək etiketləri taxaraq saat 00.00-a qədər kabin qapılarınızın önünə buraxmağınız lazımdır. Gəmidən çıxış əməliyyatlarınızın ardından grupumuzun çemodanlarının olduğu stansiyadan çemodanlarınız alınacaqdır. HƏR BİR QONAĞIMIZIN ÖZ ÇEMODANINI TOXUNARAQ VƏ YOXLAYARAQ ALMASINI ÖNƏMLƏ XAHİŞ EDİRİK.
• BÜTÜN QONAQLARIN GEDİŞ-QAYIDIŞ TƏYYARƏ BİLETLƏRİNİ VƏ GƏMİ BİLETLƏRİNİ YANLARINDA SAXLAMAĞI VACİBDİR. BİLETLƏRİN ÇIXDIĞINI ANLAMAYAN QONAQLARIMIZIN ÖLKƏ / GƏMİ GİRİŞ MƏSULİYYƏTİ ÖZLƏRİNƏ AİDDİR.

• Seçmiş olduğunuz kateqoriyadakı kabində 7 gecə tam pansiyon yerləşmək
• Hava limanı - liman – hava limanı transferləri.
• Gəmidə Türkcə Bələdçilik xidməti. (Gəmi Şirkəti tərəfindən təmin edilir)
• Hər gün və gecə üçün hazırlanan əyləncə, animasiya və şoular
• Gəmidəki səhər, günorta və axşam yeməkləri
• Kapitanın xoş geldin əyləncəsi və qala yeməyi
• Vergiler

• Sağlamlıq xidmətləri.
•  Gəmi personalı xidmət haqqı (Adam Başı 77 € yetkin)
•  Quru turları
• Gözəllik mərkəzi və SPA
• Gəmidəki bütün içkilər
• Şəxsi xərclər (Internet, quru təmizləmə, telefon, və s.)
• Viza haqqı
• Xaricə getmə xərcləri
• İç xət bağlantı uçuşları